Klare svar uden at blande pris, app og netværk sammen.
Find svar efter den del af forløbet, du står med: aftalen, enheden, afspilleren, fejlen eller supporten.
Priser og bestilling
Hvilke perioder findes?+
1 måned til 112 kr., 3 måneder til 261 kr., 6 måneder til 336 kr. og 12 + 1 måned til 448 kr.
Er der automatisk fornyelse?+
Nej. En ny periode kræver en ny skriftlig bekræftelse og en ny betaling.
Hvor mange forbindelser er inkluderet?+
Én samtidig forbindelse som standard, medmindre noget andet er bekræftet skriftligt.
Hvor foregår bestillingen?+
Via WhatsApp. Sitet opbygger en forberedt besked og indsamler ikke kortoplysninger.
Hvornår leveres den digitale periode?+
Efter betalingsbekræftelse. Den konkrete forventede levering skal oplyses skriftligt før betaling.
Enheder og afspillere
Hvilke enheder kan bruges?+
Kompatibilitet afhænger af model, operativsystem, appbutik, adgangstype, codec og netværk. Brug kompatibilitetstjekket først.
Hvad er forskellen på M3U og Xtream?+
M3U er typisk en komplet privat playlist-URL eller fil. Xtream bruger normalt server, brugernavn og adgangskode som separate felter.
Er en bestemt app inkluderet?+
Ikke nødvendigvis. Appens licens og den digitale periode er separate produkter.
Leverer PlaylistPlayer.pro kanaler?+
Nej. Det er en separat webafspiller uden medfølgende indhold, playlist eller login.
Fejl, support og sikkerhed
Kan Streamly garantere nul buffering?+
Nej. Stabilitet afhænger blandt andet af netværk, enhed, afspiller, codec, serverbelastning og den konkrete kilde.
Hvad skal jeg sende til support?+
Model, systemversion, appnavn, adgangstype, fejltekst, tidspunkt og resultat af en test på et andet netværk eller i en anden afspiller.
Må jeg sende et komplet M3U-link i et screenshot?+
Nej. Et komplet link kan indeholde server, brugernavn og adgangskode og bør behandles som en adgangskode.
Skal jeg fabriksnulstille TV’et?+
Ikke som første trin. Start med genstart, lagerplads, en anden afspiller og en netværkssammenligning.
Er IPTV automatisk lovligt?+
IPTV er en leveringsteknologi. Lovligheden afhænger af adgang, indhold, rettigheder og den konkrete tjeneste.